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E-Mail-Marketing-Tipps zur Verbesserung der Öffnungs- und Klickraten
1. Kaufen Sie keine E-Mail-Adressen In der Anfangsphase eines E-Mail-Marketing -Newsletters möchten Sie alles tun, um Aufmerksamkeit auf Ihr Unternehmen zu lenken. Sie sollten jedoch dem Drang widerstehen, eine E-Mail-Liste zu kaufen. Es gibt viele Möglichkeiten, eine E-Mail-Liste zu kaufen, aber keine davon wird Ihrer Kampagne nützen.
Warum? Da die Inhaber dieser E-Mail-Adressen dem Erhalt von Inhalten von Ihnen nicht ausdrücklich zugestimmt haben, lässt sich nicht sagen, wie groß ihr Interesse ist – oder ob sie überhaupt zu Ihrem Angebot passen. Eine gekaufte E-Mail-Liste verstößt ebenfalls gegen die DSGVO (wir werden gleich mehr darüber sprechen).
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Opt-in-Prozess der DSGVO entspricht
Sie haben wahrscheinlich schon von der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gehört, einem Gesetz, das im Mai 2018 europaweit erlassen wurde, um die persönlichen Daten von Internetnutzern besser zu schützen. Wenn Website-Nutzer früher auf eine Seite gelangten, auf der sie nach persönlichen Daten gefragt wurden, war dort meistens schon ein Kontrollkästchen aktiviert, mit dem man sich für E-Mailwerbung des Anbieters anmeldete. Heutzutage verstößt die Vorabauswahl dieses Kästchens gegen die DSGVO. Um die DSGVO einzuhalten, stellen Sie also sicher, dass Ihre europäischen Benutzer und Kunden die klare Möglichkeit haben, sich selbst für Ihren E-Mail-Newsletter zu entscheiden – entscheiden Sie sich nicht für sie. Diese Regel klingt vielleicht nach einer schlechten Nachricht für Ihre E-Mail-Marketingkampagne, kann aber tatsächlich Ihre Öffnungs- und Klickraten verbessern.
3. Senden Sie neuen Kontakten innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail
Es ist wichtig, die Gelegenheit zu nutzen, wenn Ihre Marke im Gedächtnis Ihrer potenziellen Kunden verankert ist. Senden Sie innerhalb der ersten 24 Stunden nach dem Abonnieren Ihres Newsletters, der Anmeldung für ein Angebot usw. eine erste E-Mail. Darüber hinaus ist dies eine großartige Gelegenheit zur Markenbildung und zur Festlegung von Erwartungen. Wenn Sie keine automatisierten E-Mail-Workflows eingerichtet haben, verpassen Sie einige wichtige Möglichkeiten, Ihre bestehenden Kontakte zu pflegen und einzubinden.
4. Senden Sie Ihre E-Mails von einer echten Person, nicht von Ihrem Unternehmen
Wenn Sie E-Mails von einer echten Person senden, erhöht sich Ihre E-Mail-Öffnungsrate. Schlicht und einfach. Basierend auf früheren Tests, die wir durchgeführt haben, vertrauen Empfänger in der Regel eher einem personalisierten Absendernamen und einer E-Mail-Adresse als einem generischen. Die Menschen werden heutzutage so mit Spam überschwemmt, dass sie oft zögern, E-Mails von unbekannten Absendern zu öffnen. Sie vertrauen eher einem personalisierten Absendernamen und einer E-Mail-Adresse als einem generischen.
5. Legen Sie den Vorschautext ein
E-Mail-Clients wie die iPhone Mail-App, Gmail und Outlook zeigen neben der Betreffzeile die ersten paar Textzeilen aus dem Text Ihrer E-Mail an. Dies ist eine Textvorschau des Inhalts der E-Mail. Die genaue Menge des angezeigten Textes hängt vom E-Mail-Client und den Benutzereinstellungen ab. Verwenden Sie es, um eine kurze, prägnante Zusammenfassung Ihres Angebots zu geben. Beschränken Sie die Länge auf 50 Zeichen oder weniger. Wenn Sie den Vorschautext nicht festlegen, greift der Client automatisch auf den Text Ihrer E-Mail zu, was nicht nur chaotisch aussieht, sondern auch eine verpasste Gelegenheit darstellt, Ihr Publikum anzusprechen.
6. Schreiben Sie klare und anklickbare Betreffzeilen
Ihre Marketing-E-Mails haben in den Posteingängen der Empfänger einiges zu bieten. Der beste Weg, sich von der Masse abzuheben, besteht darin, überzeugende Betreffzeilen zu schreiben, bei denen man einfach darauf klicken muss. Um Leser zum Klicken zu verleiten, stellen Sie sicher, dass Ihre Betreffzeilen klar und verständlich sind. Verwenden Sie eine Sprache und Botschaften, mit denen Ihre Zielkäuferpersönlichkeit vertraut ist und die sie begeistert. Beziehen Sie Verben und handlungsorientierte Sprache ein, um ein Gefühl von Dringlichkeit und Aufregung zu erzeugen. Fügen Sie ein exklusives Wertversprechen hinzu (z. B. 20 % Rabatt auf einen Artikel oder ein kostenloses E-Book), damit die Leute wissen, was sie bekommen. Vermeiden Sie Spam-Auslöser wie „Bargeld“, „Angebot“ und „Speichern“.
7. Halten Sie Ihre E-Mails prägnant
Menschen bevorzugen kurze, prägnante E-Mails mit einem klaren Fokus. Wenn Ihre Benutzer alle ihre E-Mails in kurzer Zeit durchsuchen, ist es wahrscheinlicher, dass sie die gesamte Nachricht finden, bevor sie sich zu einer Aktion entschließen. Ein weiterer Grund, Ihre E-Mails kurz zu halten? Zu viel Kopie ist eigentlich auch ein Warnsignal für Spam-Filter. Um Ihre E-Mails kurz und überzeugend zu halten, schreiben Sie sie so, als würden Sie mit jemandem im wirklichen Leben sprechen. Wenn Ihre E-Mail sehr lang sein muss, teilen Sie sie in mehrere Absätze auf und sorgen Sie für visuelle Unterbrechungen. Das erleichtert Ihrem Leser das Überfliegen erheblich.
8. Fügen Sie pro E-Mail einen Call-to-Action-Button ein
Erinnern Sie sich, als ich sagte, dass viele Ihrer E-Mail-Empfänger Ihre E-Mails scannen, ohne die gesamte Kopie zu lesen? Aus diesem Grund möchten Sie eine klare Call-to-Action-Schaltfläche (CTA) haben, die selbst für die schnellsten E-Mail-Scanner leicht zu erkennen ist.Ohne eine CTA-Schaltfläche fordern Sie Ihre Empfänger nicht dazu auf, Maßnahmen zu ergreifen, die ihnen tatsächlich zugute kommen – und dem Wachstum Ihres Unternehmens. Platzieren Sie Ihren CTA an einer Stelle, an der er gut sichtbar ist und es für jemanden sinnvoll ist, darauf zu klicken. Beispielsweise könnten Sie einen CTA zum Herunterladen eines kostenlosen E-Books in eine E-Mail einfügen, in der neue Strategien für die Verwendung Ihres Produkts beschrieben werden. Sobald Sie festgelegt haben, wo Sie Ihren CTA platzieren möchten, ist es an der Zeit, die Schaltfläche selbst zu erstellen.
9. Fügen Sie Ihrem CTA-Bild Alternativtext hinzu
Viele E-Mail-Clients blockieren standardmäßig Bilder, einschließlich Ihrer CTA-Schaltflächen. Das bedeutet, dass ein großer Teil Ihrer Zielgruppe Ihren schönen, optimierten CTA möglicherweise nicht sieht. Wenn Sie jedoch den Alternativtext für ein Bild festlegen, teilen Sie Empfängern, die in ihrer E-Mail keine Bilder anzeigen können, genau mit, wo sie klicken müssen, um die Aktion abzuschließen.
10. Verlinken Sie die Bilder Ihrer E-Mails per Hyperlink
Ihr oberstes Ziel beim E-Mail-Marketing besteht darin, Menschen dazu zu bringen, auf eine Webseite zu klicken. Eine Möglichkeit, die Klickrate zu erhöhen, besteht darin, die Bilder in Ihrer E-Mail mit einem Hyperlink auf die Webseite zu verlinken, die dem Bildinhalt entspricht. Angenommen, Sie laden Leser ein, ein E-Book herunterzuladen, und in der E-Mail ist ein Bild des E-Books enthalten. Setzen Sie nicht einfach einen Hyperlink auf den Text neben dem Bild und sagen Sie den Leuten, sie sollen es „hier herunterladen“.
11. Fügen Sie auffällige Textlinks hinzu
Verlinken Sie an mehreren Stellen zusätzlich zu der klaren und gezielten Call-to-Action-Schaltfläche auf Ihr vorgestelltes Angebot. Mehr Links erhöhen die Chance auf Interaktion. Vielleicht überzeugen Sie Ihren Leser, sich durchzuklicken.
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